О. В. Ярмолюк і Н. Є. Гоц, «ФОРМУВАННЯ КЛАСИФІКАЦІЇ ПОКАЗНИКІВ ДЛЯ ОЦІНЮВАННЯ ЯКОСТІ БАНКІВСЬКИХ ПОСЛУГ КВАЛІМЕТРИЧНИМ МЕТОДОМ», Збірник наукових праць Одеської державної академії технічного регулювання та якості, вип. 1 (10), с. 28-34, Чер 2017.