ЯРМОЛЮК, О. В.; ГОЦ, Н. Є. ФОРМУВАННЯ КЛАСИФІКАЦІЇ ПОКАЗНИКІВ ДЛЯ ОЦІНЮВАННЯ ЯКОСТІ БАНКІВСЬКИХ ПОСЛУГ КВАЛІМЕТРИЧНИМ МЕТОДОМ. Збірник наукових праць Одеської державної академії технічного регулювання та якості, n. 1 (10), p. 28-34, 26 Чер 2017.