Ярмолюк, О. В.; Гоц, Н. Є. ФОРМУВАННЯ КЛАСИФІКАЦІЇ ПОКАЗНИКІВ ДЛЯ ОЦІНЮВАННЯ ЯКОСТІ БАНКІВСЬКИХ ПОСЛУГ КВАЛІМЕТРИЧНИМ МЕТОДОМ. Збірник наукових праць Одеської державної академії технічного регулювання та якості 2017, 28-34.