Коломієць, Л.В., Кисельова, О.І., Грабовський, О.В. і Габер, А.А. 2024. ПРОЦЕСНА МОДЕЛЬ ВИМІРЮВАННЯ І ОЦІНКИ ЯКОСТІ НАДАННЯ НАВЧАЛЬНИХ ПОСЛУГ. Збірник наукових праць Одеської державної академії технічного регулювання та якості. 2(25) (Груд 2024), 14-22. DOI:https://doi.org/10.32684/2412-5288-2024-2-25-14-22.